De 17 a 28 de agosto, a equipe da Turismo 360 percorre os principais destinos turísticos do Maranhão para realizar oficinas junto às comunidades locais — moradores, empreendedores, guias, associações e outros atores que fazem o turismo acontecer em cada canto do estado.
O objetivo é ouvir, de perto, a visão dessas comunidades sobre o desenvolvimento do turismo em seus municípios: os desafios enfrentados, as expectativas para o futuro e as soluções que elas próprias consideram importantes.
A ação integra a construção do Plano Estratégico de Turismo do Maranhão 2026-2040, iniciativa do Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado do Turismo (SETUR), com parceria técnica da Turismo 360 Consultoria. O Plano Estratégico de Turismo do Maranhão tem horizonte de planejamento de 14 anos e será conduzido em etapas, para garantir solidez à estratégia. O trabalho será entregue em três frentes complementares: o Plano Estratégico de Turismo do Estado, que vai nortear as ações públicas e privadas do setor; o Plano de Marketing, com diretrizes modernas e digitais para reposicionar o Maranhão nos mercados nacional e internacional sob a marca “Terra de Encantos”; e as Diretrizes para o Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, um plano especial voltado ao turismo sustentável no mais novo Patrimônio Natural da Humanidade reconhecido pela UNESCO.

Foto: Embratur Sebrae
A oferta turística do Maranhão é ampla e diversificada. No litoral, o estado reúne desde os campos de dunas e lagoas do Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses até os Pequenos Lençóis e o Delta do Parnaíba, em Tutóia — parte da Rota das Emoções, que também conecta o Ceará e o Piauí. Na Floresta dos Guarás, no litoral ocidental, estão os maiores manguezais contínuos do país e a Reserva Extrativista Marinha de Cururupu, com suas ilhas e comunidades de pescadores. No campo do turismo histórico e cultural, destacam-se o centro histórico de São Luís, Patrimônio Mundial da UNESCO, e a arquitetura colonial preservada em cidades como Alcântara e Caxias. Já no sul do estado, a Chapada das Mesas oferece cachoeiras, cânions e formações rochosas em uma área de transição entre os biomas Amazônia, Cerrado e Caatinga.
Completam esse mosaico o turismo étnico nas Serras Guajajara, Timbira e Kanela, com forte presença indígena, e o turismo religioso e de raízes em municípios do Sertão Maranhense, como Pastos Bons. Essa combinação de natureza, história e diversidade cultural coloca o Maranhão entre os destinos mais completos do Nordeste brasileiro.
As oficinas acontecem nos 10 polos turísticos do estado e são essenciais para a definição de metas e indicadores que vão orientar o monitoramento do plano.
Construindo caminhos a partir da escuta

Foto: Embratur Sebrae
Mais do que uma etapa metodológica, esse processo é uma oportunidade de compreender as múltiplas realidades do Maranhão. Afinal, embora os municípios compartilhem a riqueza natural e cultural do estado, cada um deles tem desafios, demandas, vocações e perspectivas próprias sobre o desenvolvimento do turismo.
Em poucos dias, a equipe já passou pelo centro histórico de São Luís, Patrimônio Mundial da UNESCO, e por municípios dos Cocais e da Baixada Maranhense, onde dialogou com comunidades ribeirinhas e quebradeiras de coco babaçu. Na Chapada das Mesas, o encontro aconteceu em uma região que reúne os biomas Amazônia, Cerrado e Caatinga. Nas Serras Guajajara, Timbira e Kanela, a conversa foi com uma das presenças indígenas mais expressivas do Nordeste. E no Polo Lençóis e Delta, o convívio é com quem vive entre dunas, lagoas e o único delta em mar aberto das Américas.
A vocação turística do Maranhão é forte justamente por essa combinação rara de biomas, paisagens e culturas. Mas, para que o setor cresça de forma sustentável, é preciso compreender os desafios e as dinâmicas de cada destino e construir metas que envolvam o protagonismo da população e a proteção das paisagens. Não é possível planejar esse futuro sem antes ouvir quem vive a rotina do turismo todos os dias.
Pessoas no centro das estratégias

Turismo 360
Por isso, a escuta ativa é uma metodologia já consolidada pela Turismo 360 em diferentes projetos por todo o país. Ela vai além da coleta de informações: fortalece relações de confiança, revela oportunidades e desafios que nem sempre aparecem em diagnósticos exclusivamente técnicos, e ajuda a construir soluções mais legítimas, inclusivas e aderentes à realidade local.
As oficinas realizadas nesta etapa marcam o início de uma jornada mais ampla de construção coletiva. Nas próximas fases do projeto, as contribuições recebidas serão sistematizadas e incorporadas às análises técnicas que vão embasar o Plano Estratégico de Turismo do Maranhão.
Seguimos acreditando que o turismo pode ser uma poderosa ferramenta de desenvolvimento territorial, inclusão socioprodutiva e valorização do patrimônio natural e cultural. E acreditamos, acima de tudo, que os melhores caminhos são aqueles construídos junto às pessoas.
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