Manifesto

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Valores da Turismo 360

A Turismo 360 tem como valores:

  • Empatia nas relações
  • Soluções Efetivas
  • Potêncial do turismo
  • Protagonismo das comunidades
  • Inovação
  • Qualidade Técnica
  • Negócios Criativos
  • Transparência
  • Disseminação de conhecimento

Quem somos

Marcela Pimenta

Sócia e Líder de Estratégia

Mestre em Gestão Turística com foco em turismo sustentável pela Universitat de Les Illes Balears - Espanha. É Sócia e Líder de Estratégia da Turismo 360, foi International Liasion Officer da UNWTO Academy no Brasil e uma das fundadoras do Turismo Spot, um portal de conteúdo técnico em turismo. Coordenou 04 cursos internacionais da Organização Mundial do Turismo e mais de 30 projetos de desenvolvimento territorial por meio do turismo. É membro da rede Vital Voices Grow, um programa de aceleração de empresas liderados por mulheres e que causam impacto positivo em suas comunidades.

Isabela Sette

Sócia e Líder de Operações

Mestre em turismo pela USP, possui especializações também nas áreas de gestão pública e desenvolvimento sustentável. Foi diretora na Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (SETUR/MG) e integrou a equipe de consultores da Fundação Getulio Vargas no Índice de Competitividade Turística, em parceria com o Ministério do Turismo e o SEBRAE Nacional, atuando em diversas regiões do país. Possui experiência em projetos de planejamento, estruturação e competitividade turística, bem como no fortalecimento da governança.

Mauro Coutinho

Sócio e Líder de Projetos

Bacharel em turismo pela PUC-MG, possui Máster em Planejamento Turístico com foco em Desenvolvimento Sustentável pela Universitat de Les Illes Balears - Espanha. Líder de projetos da Turismo 360 Consultoria e auditor UNWTO.QUEST - certificação de organismos gestores de destinos da Organização Mundial do Turismo. Além da experiência internacional, já atuou em todas as regiões do Brasil com desenvolvimento de destinos, articulação institucional e planejamento estratégico participativo.

Jannyne Barbosa

Sócia e Líder de Projetos

Alagoana, formada em administração com ênfase em Marketing, iniciou seu trabalho em marketing turístico atuando na gestão pública da Secretaria de Turismo do Estado de Alagoas. Trabalhou como gerente do Programa de Promoção e Comercialização Nacional e Internacional do segmento de aventura pela Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura - ABETA, esta oportunidade permitiu mergulhar na gestão de projetos de desenvolvimento local. Realizou a coordenação técnica dos Projetos de Dinamização do Turismo no Baixo São Francisco e Maceió Inclusiva através de economia circular financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento e implementado pelo IABS. Retornou a gestão pública como secretária adjunta da Secretaria Municipal de Turismo de Maceió gerenciando projetos de estruturação do destino e posicionamento de Maceió no mercado nacional, principalmente através da implementação do programa de marketing digital da SEMTUR. Diretora Executiva da Beeva, instituto que fomenta a consolidação da Apicultura no Brasil. Sócia da Turismo 360, onde une forças junto aos seus parceiros de trabalho para a implementação de projetos de excelência na gestão do setor público e privado do Turismo.

Gláucia Oliveira Borba

Líder Administrativo

Especialista em Sustentabilidade e Desenvolvimento Local e Turismóloga pela UFOP/MG, foi Diretora de Planejamento das Políticas de Turismo de MG na SETUR/MG. Como diretora, atuou na coordenação e execução de ações de planejamento turístico em todo o Estado, além de ministrar palestras, debates e oficinas em todo o Brasil sobre políticas públicas para o desenvolvimento turístico e descentralização da atividade nas comunidades. Coordenou o Núcleo do ICMS Turístico, entre os anos de 2009 e 2012. De 2009 a 2014, atuou também como Interlocutora mineira do Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil, junto ao MTur. É consultora nas áreas de gestão, governança, pesquisas de demanda e oferta turística e hoje atua como Líder Administrativo da Turismo 360

Graziele Vilela

Coordenadora de Projetos

Mestre em Turismo, com foco em políticas públicas pela UnB. Atualmente é graduanda em Ciências Econômicas, pela Universidade Anhembi/Morumbi. Possui especialização em Gestão Estratégica em Sustentabilidade e Responsabilidade Social e em Gestão de Projetos. Foi Coordenadora Nacional de Turismo do Sebrae e Superintendente de Estruturas do Turismo da Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (SETUR/MG). É pesquisadora do grupo do Laboratório de Estudos de Turismo e Sustentabilidade - LETS, vinculado ao Centro de Desenvolvimento Sustentável da UnB. Possui experiência em projetos de infraestrutura, capacitação, empreendedorismo e destinos turísticos inteligentes.

Renata Toffoli

Coordenadora de Projetos

Turismóloga com mais de 10 anos de experiência no mercado, atuou na execução de políticas públicas de apoio a comercialização de produtos turísticos na Secretaria de Turismo de Minas Gerais. Esteve à frente do Programa Minas Recebe e coordenando a articulação com importantes players do turismo, entidades e representantes de operadores, agências e demais prestadores de serviços nacionais e internacionais. Integrou a Rede de Inteligência de Mercado no Turismo do Ministério do Turismo, o Comitê Executivo do Programa de Concessão de Parques Estaduais de Minas Gerais e foi cocriadora do #VempassarinharMG

Bárbara Marie Van Sebroeck Martins

Consultora Ad Hoc

Arquiteta e Urbanista (FAUUSP/2015), Turismóloga (ECAUSP/2020), mestra em História (IFCH-Unicamp/2020), desde 2023 cursa o Doutorado em Sensoriamento Remoto (INPE). Pesquisa temas relacionados ao campo do patrimônio cultural e ambiental desde 2011, além da relação do Turismo como ferramenta de gestão do território, aliado a estudos econométricos e de geoprocessamento. Colabora na gestão da Cachoeira da Toca desde 2014 e é responsável pela conservação do Engenho da Toca desde 2015.

Programa de Estágio Turismo 360

A Turismo 360 deu início em 2024 ao Programa de Estágio visando assim promover um ambiente mais diverso e aprimorar a nossa cultura organizacional.

Constantemente avaliamos os currículos recebidos tanto para nossa equipe fixa e também para vagas de estágio.

Aos interessados, basta preencher os dados, selecionar “Estágio” na área de atuação e anexar o currículo.

Ruth Barbosa

Estagiária Turismo 360 / 2025

Graduanda em Turismo pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA), onde preside a Associação Atlética Acadêmica de Turismo – VÊNUS desde 2022. Integra o grupo de pesquisa Gestão Estratégica de Destinos e Organizações do Turismo (GEDOT/UFMA) e é pesquisadora do projeto ‘Caminhos da Boiada’, que mapeia e valoriza os grupos de "Bumba Meu Boi" na Grande São Luís. Em 2025, está à frente da organização do Encontro Nacional dos Estudantes de Turismo (ENATUR) como Diretora Geral. Técnica em Meio Ambiente pelo IFMA e atualmente estagiária na Turismo 360 Consultoria.

Quem já participou do nosso programa de estágio

Kédilla Campos

Estagiária Turismo 360

Graduanda em Gestão de Turismo (IFPE), coordenando e monitorando o Laboratório de Turismo, a disciplina práticas de comunicação e eventos do IFPE desde 2023. Técnica em administração (ETEPAC) com atuação no mercado há 2 anos. Personal organizer (WR) com abrangência em projetos práticos de êxito durante período de estudo. Organizadora de Eventos (IFRS-IFPE) , como: Elas no Turismo, evento voltado para o Protagonismo Feminino no meio turístico e mestra de cerimônia de eventos acadêmicos no IFPE. Também é estudante do curso prático de Agente de Informações Turísticas, pela IFRS, desde 2024. Atuando em 2024 no mercado turístico como estagiária na Turismo 360 Consultoria.

Compromissos e reconhecimentos

Nossos clientes

Logo Prefeitura de Araras
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Conheço a Marcela e Mauro desde 2007 quando estudavam um Master em Gestão Turística Sustentável na Universidade das Ilhas Baleares. Eles colaboraram com a UNWTO Academy em diversos momentos, seja nos programas de voluntários da Argentina, Uruguai e Brasil, na coordenação acadêmica de cursos na América Latina e auditorias da UNWTO Quest de Gestão de Destinos. São muito dedicas e temos uma boa relação de confiança.

Omar ValdezDiretor Executivo da UNWTO Academy
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Conheci a Isabela quando ela trabalhava na Secretaria de Turismo de Minas Gerais, em 2008. Após esse convívio, convidei-a a trabalhar na Fundação Getúlio Vargas, quando pude comprovar a qualidade do seu trabalho e sua capacidade de entrega. Considero Isabela uma profissional capaz de conciliar a experiência prática com sua formação acadêmica avançada

Luiz Gustavo Medeiros BarbosaCoordenador de Projetos da FGV
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Com as dicas que recebemos pelo projeto, criamos facebook, instagram começamos a utilizar a máquina de cartão de crédito, buscamos novas parcerias com lojas e designers e aumentamos nossas vendas em cerca de 200%

Leia AlvesBanarte - Miracatu - São Paulo
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O projeto tem sido fundamental para aperfeiçoar o nosso planejamento, visão estratégica e de mercado, por meio de informações e orientações essenciais na busca por parcerias, qualidade, atendimento diferenciado e, consequentemente, fortalecimento no mercado

Rose CordeiroRancho Sertanejo - Juquiá - São Paulo
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Chegamos até a Turismo 360 quando pesquisamos quais eram os especialistas na área e qual é a consultoria que tem uma bagagem técnica e com experiência em desenvolver turismo em outro locais Brasil. Por isto, soubemos que valeria a pena trazê-los para somar conosco aqui na região.

Ricardo NaderNexa Resources
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Um dos grandes diferenciais da Turismo 360 é que eles estão sempre nos provocando a fazer melhor e nos instigando sobre o potencial que de fato podemos alcançar naquele projeto. Nunca ficamos em uma zona de conforto.

Bianca de OliveiraInstituto Votorantim
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A Turismo 360 não oferece simplesmente uma consultoria, e sim diagnostica o problema, apresenta solução e nos auxilia a colocar a mão na massa durante o projeto.

José ArnaldoPresidente da IGR Lago de Três Marias

Responsabilidade Socioambiental

Nosso Compromisso com a Sustentabilidade

Participamos do One Planet Network Fórum 2024, uma experiência imersiva, focada em soluções concretas para reduzir desigualdades e promover transições justas, com o protagonismo da economia circular.

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Criamos o Turismo Spot

Criamos o Turismo Spot um portal de conteúdo técnico em turismo criado para compartilhar matérias sobre o tema, histórias, boas práticas no Brasil e no mundo, dicas e opiniões de especialistas e materiais para download.
Essa ideia surgiu da nossa vontade de compartilhar experiências em diversos projetos do setor. Acreditamos que isso pode contribuir com o fortalecimento da atividade turística no Brasil.

ACESSE O SITE

Compensação de CO2

Realizamos o inventário de emissão de CO2 das nossas viagens e reverteremos o valor do plantio de 260 árvores para apoio a associações locais e negócios turísticos de território onde atuamos.

11,7% do faturamento aplicado em compras locais nos territórios trabalhados

O valor inclui equipe local, hospedagem, alimentação, combustível e material de apoio gastos nos municípios onde os projetos realizados entre 2018 e 2019.

Programa Voluntário de apoio ao turismo

As consultorias Teçá Impacto e Turismo 360 se juntaram em uma jornada de apoio aos pequenos empreendedores da cadeia do turismo, dado o impacto da pandemia de COVID-19 no setor. O Programa Voluntário de Apoio ao Turismo atua desde 2020 no fortalecimento de empreendedores e remodelagem de seus modelos de negócio em tempos de crise. Quer participar? Clique para saber mais!

Veja mais sobre nossas ações de Sustentabilidade e Responsabilidade Social

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Veja como podemos ajudar a estruturar o turismo ou tornar seu destino mais competitivo

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