Nosso Propósito

Desenvolver em conjunto com as comunidades locais, o turismo nos destinos de maneira sustentável, fortalecendo o senso de responsabilidade coletiva para melhor apropriação de seus benefícios (econômicos, sociais e ambientais)

Com o que somos apaixonados?

  • Com o brilho no olho dos envolvidos nos projetos;
  • Por construir relações de confiança;
  • Por gerar/ampliar protagonismo nos territórios onde trabalhamos;
  • Por ver mudanças positivas;
  • Por gerar conexões entre a comunidade local.
  • Por disseminar conhecimento.

Quem somos

Marcela Pimenta

Líder de Estratégia

Mestre em Gestão Turística com foco em turismo sustentável pela Universitat de Les Illes Balears - Espanha. É Sócia e Líder de Estratégia da Turismo 360, foi International Liasion Officer da UNWTO Academy no Brasil e uma das fundadoras do Turismo Spot, um portal de conteúdo técnico em turismo. Coordenou 04 cursos internacionais da Organização Mundial do Turismo e mais de 30 projetos de desenvolvimento territorial por meio do turismo. É membro da rede Vital Voices Grow, um programa de aceleração de empresas liderados por mulheres e que causam impacto positivo em suas comunidades.

Isabela Sette

Líder de Operações

Mestre em turismo pela USP, possui especializações também nas áreas de gestão pública e desenvolvimento sustentável. Foi diretora na Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (SETUR/MG) e integrou a equipe de consultores da Fundação Getulio Vargas no Índice de Competitividade Turística, em parceria com o Ministério do Turismo e o SEBRAE Nacional, atuando em diversas regiões do país. Possui experiência em projetos de planejamento, estruturação e competitividade turística, bem como no fortalecimento da governança.

Mauro Coutinho

Líder de Projetos

Bacharel em turismo pela PUC-MG, possui Máster em Planejamento Turístico com foco em Desenvolvimento Sustentável pela Universitat de Les Illes Balears - Espanha. Líder de projetos da Turismo 360 Consultoria e auditor UNWTO.QUEST - certificação de organismos gestores de destinos da Organização Mundial do Turismo. Além da experiência internacional, já atuou em todas as regiões do Brasil com desenvolvimento de destinos, articulação institucional e planejamento estratégico participativo.

Jannyne Barbosa

Líder de Projetos

Alagoana, formada em administração com ênfase em Marketing, iniciou seu trabalho em marketing turístico atuando na gestão pública da Secretaria de Turismo do Estado de Alagoas. Trabalhou como gerente do Programa de Promoção e Comercialização Nacional e Internacional do segmento de aventura pela Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura - ABETA, esta oportunidade permitiu mergulhar na gestão de projetos de desenvolvimento local. Realizou a coordenação técnica dos Projetos de Dinamização do Turismo no Baixo São Francisco e Maceió Inclusiva através de economia circular financiado pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento e implementado pelo IABS. Retornou a gestão pública como secretária adjunta da Secretaria Municipal de Turismo de Maceió gerenciando projetos de estruturação do destino e posicionamento de Maceió no mercado nacional, principalmente através da implementação do programa de marketing digital da SEMTUR. Diretora Executiva da Beeva, instituto que fomenta a consolidação da Apicultura no Brasil. Sócia da Turismo 360, onde une forças junto aos seus parceiros de trabalho para a implementação de projetos de excelência na gestão do setor público e privado do Turismo.

Gláucia Oliveira Borba

Líder Administrativo

Especialista em Sustentabilidade e Desenvolvimento Local e Turismóloga pela UFOP/MG, foi Diretora de Planejamento das Políticas de Turismo de MG na SETUR/MG. Como diretora, atuou na coordenação e execução de ações de planejamento turístico em todo o Estado, além de ministrar palestras, debates e oficinas em todo o Brasil sobre políticas públicas para o desenvolvimento turístico e descentralização da atividade nas comunidades. Coordenou o Núcleo do ICMS Turístico, entre os anos de 2009 e 2012. De 2009 a 2014, atuou também como Interlocutora mineira do Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil, junto ao MTur. É consultora nas áreas de gestão, governança, pesquisas de demanda e oferta turística e hoje atua como Líder Administrativo da Turismo 360

Renata Toffoli

Coordenadora de Projetos

Turismóloga com mais de 10 anos de experiência no mercado, atuou na execução de políticas públicas de apoio a comercialização de produtos turísticos na Secretaria de Turismo de Minas Gerais. Esteve à frente do Programa Minas Recebe e coordenando a articulação com importantes players do turismo, entidades e representantes de operadores, agências e demais prestadores de serviços nacionais e internacionais. Integrou a Rede de Inteligência de Mercado no Turismo do Ministério do Turismo, o Comitê Executivo do Programa de Concessão de Parques Estaduais de Minas Gerais e foi cocriadora do #VempassarinharMG

Graziele Vilela

Coordenadora de Projetos

Mestre em Turismo, com foco em políticas públicas pela UnB. Atualmente é graduanda em Ciências Econômicas, pela Universidade Anhembi/Morumbi. Possui especialização em Gestão Estratégica em Sustentabilidade e Responsabilidade Social e em Gestão de Projetos. Foi Coordenadora Nacional de Turismo do Sebrae e Superintendente de Estruturas do Turismo da Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais (SETUR/MG). É pesquisadora do grupo do Laboratório de Estudos de Turismo e Sustentabilidade - LETS, vinculado ao Centro de Desenvolvimento Sustentável da UnB. Possui experiência em projetos de infraestrutura, capacitação, empreendedorismo e destinos turísticos inteligentes.

Bárbara Marie Van Sebroeck Martins

Consultora Ad Hoc

Arquiteta e Urbanista (FAUUSP/2015), Turismóloga (ECAUSP/2020), mestra em História (IFCH-Unicamp/2020), desde 2023 cursa o Doutorado em Sensoriamento Remoto (INPE). Pesquisa temas relacionados ao campo do patrimônio cultural e ambiental desde 2011, além da relação do Turismo como ferramenta de gestão do território, aliado a estudos econométricos e de geoprocessamento. Colabora na gestão da Cachoeira da Toca desde 2014 e é responsável pela conservação do Engenho da Toca desde 2015.

Tuane Silva

Agente Local

Tuane Silva é natural de Três Marias, filha da empreendedora Zezé do Recanto da Zezé. Recém formada no ensino médio, atualmente é aluna do curso de Condutor de Turismo em Espaços Culturais e Locais, realizado pelo Ministério do Turismo. Vencedora do prêmio Juventude Empreendedora, edição 2022, organizado pela Nexa e Prefeitura de Três Marias, atua no território como agente local do projeto de Desenvolvimento do Turismo Integrado no distrito do Beira Rio e Três Marias/MG.

Agente Local

A Turismo 360 se propõe a contratar, sempre que possível, profissionais locais nos territórios de atuação. Tal ação amplia o nosso percentual gasto local, promove troca de experiência e disseminação de conhecimento.

Nossos clientes

Conheço a Marcela e Mauro desde 2007 quando estudavam um Master em Gestão Turística Sustentável na Universidade das Ilhas Baleares. Eles colaboraram com a UNWTO Academy em diversos momentos, seja nos programas de voluntários da Argentina, Uruguai e Brasil, na coordenação acadêmica de cursos na América Latina e auditorias da UNWTO Quest de Gestão de Destinos. São muito dedicas e temos uma boa relação de confiança.

Omar ValdezDiretor Executivo da UNWTO Academy

Turismo 360 Consultoria, entrou na vida do município de Araras para auxiliar na construção do Plano Diretor de Turismo. Isso aconteceu no período de junho à novembro de 2015.
A forma como ela atuou, fez toda diferença pois cada membro teve o direito de participar ativamente do processo, pontuando os seus sonhos, ideias o seu valor.

Foram seis meses de pura "magia" onde a transformação aconteceu de dentro para fora onde o crescimento pessoal e profissional fez crescer o comprometimento, união do Conselho tornando-se uma grande família.

Obrigada Turismo 360 Consultoria pois tive o privilégio de contar um pouquinho da nossa história.

Ana DeguchiEx Coordenadora de Turismo da Secretária de Desenvolvimento Econômico, Geração de Emprego e Renda de Araras

Conheci a Isabela quando ela trabalhava na Secretaria de Turismo de Minas Gerais, em 2008. Após esse convívio, convidei-a a trabalhar na Fundação Getúlio Vargas, quando pude comprovar a qualidade do seu trabalho e sua capacidade de entrega. Considero Isabela uma profissional capaz de conciliar a experiência prática com sua formação acadêmica avançada

Luiz Gustavo Medeiros BarbosaCoordenador de Projetos da FGV

Mais uma vez obrigado pelo apoio que estão nos dando. Fiquei muito confiante com tudo que falamos. Você estão sendo os melhores parceiro que a Pontos e Contos podia ter nesse momento.

Francisca LessaPontos e Contos - Penedo - Alagoas

Com as dicas que recebemos pelo projeto, criamos facebook, instagram começamos a utilizar a máquina de cartão de crédito, buscamos novas parcerias com lojas e designers e aumentamos nossas vendas em cerca de 200%

Leia AlvesBanarte - Miracatu - São Paulo

O projeto tem sido fundamental para aperfeiçoar o nosso planejamento, visão estratégica e de mercado, por meio de informações e orientações essenciais na busca por parcerias, qualidade, atendimento diferenciado e, consequentemente, fortalecimento no mercado

Rose CordeiroRancho Sertanejo - Juquiá - São Paulo

Agradeço à turismo 360 pelo trabalho belíssimo que fizeram, a parceria aqui no Beira Rio. Agradeço ricamente a vocês pelo trabalho que prestaram

TerezinhaHotel Três Irmãos -São Gonçalo do Abaeté - Minas Gerais

O que mais me chamou atenção na metodologia de trabalho da Turismo 360 foi o protagonismo que eles deram aos envolvidos na construção do plano.Eles ponderavam tecnicamente, traziam experiência de outros destinos, mas acima de tudo escutavam os empresários e demais atores. Isso foi muito importante!” O plano refletiu o pensamento coletivo das lideranças de Camanducaia e Monte Verde e tem sido muito útil no desenvolvimento das ações do destino

Bruno RosaEx-secretário de Turismo de Camanducaia

Responsabilidade social

Criamos o Turismo Spot

Criamos o Turismo Spot um portal de conteúdo técnico em turismo criado para compartilhar matérias sobre o tema, histórias, boas práticas no Brasil e no mundo, dicas e opiniões de especialistas e materiais para download.
Essa ideia surgiu da nossa vontade de compartilhar experiências em diversos projetos do setor. Acreditamos que isso pode contribuir com o fortalecimento da atividade turística no Brasil.

Compensação de CO2

Realizamos o inventário de emissão de CO2 das nossas viagens e reverteremos o valor do plantio de 260 árvores para apoio a associações locais e negócios turísticos de território onde atuamos.

11,7% do faturamento aplicado em compras locais nos territórios trabalhados

O valor inclui equipe local, hospedagem, alimentação, combustível e material de apoio gastos nos municípios onde os projetos realizados entre 2018 e 2019.

Programa Voluntário de apoio ao turismo

As consultorias Teçá Impacto e Turismo 360 se juntaram em uma jornada de apoio aos pequenos empreendedores da cadeia do turismo, dado o impacto da pandemia de COVID-19 no setor. O Programa Voluntário de Apoio ao Turismo atua desde 2020 no fortalecimento de empreendedores e remodelagem de seus modelos de negócio em tempos de crise. Quer participar? Clique para saber mais!

Veja mais sobre nossas ações de Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Veja como podemos ajudar a estruturar o turismo ou tornar seu destino mais competitivo

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