Consultorias

Desenho de Experiências em Turismo

Envolve o entendimento da dinâmica do turismo no território, potencial de desenvolvimento de experiências, despertar do interesse dos empreendedores, implantação de visita piloto, monitoramento e ajustes, construção de banco de imagens e material promocional da experiência;

 

Desenho de Rotas Turísticas

Trata-se do desenho de recomendações relacionadas ao produto rota turística, como a identidade, desenho da rota, sistema de informações, infraestrutura física, serviços de apoio sugerido, interatividade, marketing, gestão, monitoramento e controle, boas práticas ambientais e sociais. Pode ser dividido em duas etapas principais:

  • Desenvolvimento do conceito: entendimento do mercado, boas práticas nacionais e internacionais e criação do conceito da rota turística ;
  • Proposta de estruturação e sinalização: detalhamento das especificações de estruturas de apoio necessárias e sinalização para orientação da equipe que irá implementar a rota, de acordo com o tipo de prática turística validada na fase de conceito;

 

Estudo de Mercado

Trata-se de metodologias que apoiam no entendimento do mercado turístico que podem ser focadas na oferta do destino, na demanda (perfil dos visitantes), em destinos referência ou nos canais de comercialização. É um importante instrumento para efetividade das estratégias definidas durante o planejamento do destino.

  • Benchmarking destinos referência/cases: estudo de destinos referências para o levantamento de boas práticas e desafios que possam facilitar a implementação de ações no destino;
  • Inventário da oferta turística: levantamento da oferta turística do destino, abarca os serviços e equipamentos turísticos, infraestrutura de apoio ao turismo e atrativos turísticos ;
  • Pesquisa com mercado intermediário (operadores receptivos, nacionais e internacionais): envolve uma pesquisa em profundidade com operadores receptivos, agências nacionais e internacionais, para conhecimento da opinião do mercado intermediário sobre o destino;
  • Pesquisa de demanda turística (atual e potencial): estudar a demanda turística atual é ter o retrato perfil do turista que visita o destino no momento atual. A demanda potencial é a que o destino deseja, mas ainda não recebe. Há metodologias que apoiam no entendimento da demanda potencial do destino.

 

Desenho e implementação de famtour e fampress

Trata-se de uma metodologia de aproximação do destino com o mercado intermediário e/ou com a mídia. Envolve o desenho do roteiro em parceria com o cliente, a escolha e convite aos operadores/mídia, a organização da visita e a sistematização dos feedbacks.

 

 

Governança turística

Imprescindível para o setor, está relacionada a uma gestão mais democrática do turismo, que valoriza o protagonismo dos atores locais, a cooperação entre os agentes públicos, privados e sociedade e a priorização das decisões compartilhadas. O amadurecimento da governança do destino é um processo que pode necessitar de assessoria;

  • Diagnóstico de conselhos de turismo: metodologia que permite entender o nível de maturidade da governança, sua representatividade, o entendimento dos conselheiros sobre o seu papel, além da efetividade das proposições do COMTUR;
  • Fortalecimento de governanças turísticas: trata-se de ferramentas de planejamento estratégico que apoiam na estruturação de caminhos viáveis e mais efetivos para governanças locais e regionais;

 

Inserção produtiva na cadeia do turismo:

Conjunto de metodologias que permite a aproximação e escoamento da produção rural para a cadeia do turismo. Dentre outros benefícios, a inserção socioprodutiva fortalece o processo de fortalecimento da identidade local, da alimentação com significado, além de ampliar a geração de renda no destino turístico;

 

Posicionamento no mercado turístico:

O posicionamento é um importante elemento para a competitividade de um destino e/ou empreendimento turístico. É através do posicionamento que se constrói a percepção do turista em relação a determinado serviço ou destino turístico;

  • Elaboração de marca para destinos turísticos: construção participativa de marca turística que reflita os valores do território e gere identificação na comunidade local e, ao mesmo tempo, atraia fluxo turístico;
  • Construção de bancos de imagem para o destino e para as empresas: envolve o agendamento e preparação das visitas do fotógrafo, construção do banco de imagem dos empreendimentos, atrativos e destino;
  • Elaboração de estratégia de posicionamento dos destinos: A partir de um diagnóstico do destino, compreendendo seu mercado, segmentos de atuação e diferenciais (oferta), são traçadas as estratégias de posicionamento de mercado. As estratégias elaboradas são um caminho para o destino se posicionar no mercado, de forma a ocupar uma posição diferenciada na mente de seu público-alvo. Nesse processo a Turismo 360  prima e valoriza as peculiaridades e autenticidade de cada território.
  • Marketing de Conteúdo: forma de fortalecer o engajamento com o público-alvo do destino por meio da criação de conteúdo relevante, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva do destino, fortalecendo a estratégia de empresários locais;
  • Automação de Marketing: união de tecnologias e processos com o objetivo de aumentar a eficiência e os resultados das atividades de promoção online;
  • Gestão de Mídias Sociais: trata-se de um processo conjunto e educativo de criação/fortalecimento das mídias sociais do destino. A Turismo 360 trás ferramentas, insigths e processos que fortalecem o engajamento nas redes e ao mesmo tempo, faz treinamentos e apoia as decisões da equipe de turismo do destino;

Veja como podemos ajudar a estruturar o turismo ou tornar seu destino mais competitivo

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