Um ecossistema de relacionamento
Você pode até achar que o WhatsApp é só mais um aplicativo de mensagens, mas – no turismo de experiências – ele virou o novo balcão, o panfleto, o SAC e, muitas vezes, a vitrine principal dos pequenos e médios negócios.
Foi para essa realidade, vivida todos os dias por quem empreende em destinos com vocação turística, que criamos o Guia Prático do WhatsApp Business para Negócios de Turismo de Experiência, uma publicação da Turismo 360 em parceria com a Mombak Coletivo, agência de comunicação.
O material nasceu da escuta atenta que temos feito em campo e da nossa missão de fortalecer iniciativas locais com ferramentas acessíveis e poderosas. E vamos ser diretos: hoje, poucos canais são tão potentes.
Dados que falam por si
Mais de 96% dos brasileiros conectados usam o WhatsApp (DataReportal, 2024). E, ainda assim, a maioria dos empreendimentos turísticos que acompanhamos usa o app de forma improvisada, sem estratégia, sem padrão de atendimento, sem estrutura mínima.
Enquanto isso, o Instagram rebola nos algoritmos, o tráfego pago encarece e o visitante, aquele que está agora mesmo no seu destino, manda mensagem pedindo informação no WhatsApp, para receber resposta dois dias depois.
É preciso parar de tratar o WhatsApp como um improviso
Esse guia é um chamado para virar a chave. Ele ensina como usar o WhatsApp Business com estratégia: com catálogo, mensagens automáticas bem escritas, etiquetas para organização e cuidados estéticos que traduzam a identidade da marca.
Não estamos falando apenas sobre “responder rápido”. Isso você já sabe… É sobre construir vínculo, gerar confiança, facilitar a decisão de compra e, acima de tudo, fazer com que o atendimento deixe de ser um gargalo e passe a ser um diferencial.
Um conteúdo para transformar
Com linguagem simples, exemplos reais e um passo a passo prático, o e-book gratuito é um presente para quem quer transformar o celular em ferramenta de encantamento, conversão e fidelização.
Baixe agora o Guia Prático do WhatsApp Business para Negócios de Turismo de Experiência e compartilhe com quem empreende em experiências que merecem ser vividas, lembradas – e bem comunicadas.
No turismo de experiência, onde cada detalhe importa, o relacionamento é o que sustenta as boas histórias. E se o WhatsApp virou o novo boca a boca, não dá pra continuar tratando ele como um recado de última hora. É hora de colocar o aplicativo no centro da sua estratégia. Porque ali, na telinha com a bolha verde, mora uma das maiores oportunidades de fortalecimento comercial do setor.
