Método de trabalho construído pela Turismo 360 para empresas e negócios de pequeno e médio porte da cadeia do turismo.
As mudanças reais só acontecem quando as pessoas estão envolvidas e se sentem parte do processo. Desde o início da nossa trajetória, o que poderia ser uma crença da nossa equipe se mostrou muito mais do que isso: foi comprovado ao longo de 11 anos de projetos. Conduzidos por essa certeza, desenvolvemos o Movimento 360.
Mas, afinal, o que isso significa?
O Movimento 360 é uma metodologia desenvolvida pela Turismo 360 com a proposta de aumentar a competitividade das empresas e negócios dos projetos em que atuamos. É um sistema de trabalho composto por várias etapas, mas com algo em comum em todas elas: o envolvimento das pessoas em cada passo que damos em conjunto.
Desde a imersão no empreendimento e elaboração do diagnóstico, passando pela construção coletiva de um plano de ação e apoio na sua execução, até o desenho final da experiência turística – as pessoas são ativas na construção das ações.
Desenvolvemos esse método por compreender que as relações das empresas e negócios vão muito além dos territórios inseridos no turismo local. Elas são conectadas por personagens que atuam nas suas funções de forma individual e coletiva dentro de um negócio.
Que tal um mergulho?
Entender todo o processo é fundamental para que os resultados de cada projeto sejam positivos. Por isso, o passo inicial é o que chamamos de mergulho. Entramos de cabeça na realidade das empresas e negócios do destino em que atuamos. Desta forma, a ação vai além das pessoas que estão no cargo de gestão – os agentes locais das comunidades se tornam cada vez mais envolvidos no desenvolvimento das atividades turísticas.
É a partir deste mergulho que os outros passos da metodologia são aplicados. Afinal, o Movimento 360 prevê uma série de atividades para empresas e negócios de pequenos e médios empresários da cadeia do turismo. Entre estes passos, estão a aplicação de mentorias individuais e coletivas para compreender a iniciativa, e construir com o empresário o caminho para as assessorias individuais, entre outras ações.
Para que essa imersão ocorra são propostas rodadas de negócio dentro da própria localidade. Elas são criadas, com o objetivo de fazer com que os agentes regionais possam se conhecer e se reconhecer dentro de suas atribuições e funções dentro da comunidade que atuam. Desta forma, trabalhamos com a realidade de cada um, aguçando o senso de pertencimento e a compreensão de que fazem parte de uma cadeia muito maior do que a ação individual
Como construir um Plano de Ação?
A Turismo 360 aplica o Movimento 360 por meio de um plano de ação desenhado em conjunto com cada empresa, para que ela possa ter um incremento da competitividade do negócio como um todo.
A partir daí traçamos ações que parecem ser bem simples, mas que fazem diferença no dia a dia de empresas e negócios: mudar um equipamento de lugar, dar destaque para produtos que estavam esquecidos, etc.
Em seguida, evoluímos para entregas mais concretas como banco de imagens, definição de tarifário, material promocional digital, entre outros – sempre de acordo com a necessidade de cada negócio e com a participação das pessoas do local.
Também fazemos um acompanhamento constante com três rodadas de mentorias, para no final monitorar o percentual da execução do plano de ação e principais resultados. Neste ponto, a coleta de dados é fundamental: é com as informações que captamos no início do Movimento 360 que podemos mensurar os resultados do antes e depois.
O Movimento 360 já foi aplicado com sucesso em mais de cem empresas, sempre com resultados positivos para os clientes.
Quer entender como o Movimento 360 funciona na prática? Dê o play no vídeo a seguir e confira na íntegra.
A Turismo 360 Consultoria é uma empresa fundada em 2011 que acredita no turismo como uma ferramenta de desenvolvimento econômico sustentável e reúne uma equipe de especialistas em turismo, desenvolvimento local e políticas públicas.
