O Movimento 360 é uma metodologia desenvolvida com a proposta de aumentar a competitividade das empresas e dos negócios de pequeno e médio porte da cadeia produtiva do Turismo. Envolve um sistema de trabalho composto por diferentes etapas, mas com um ponto em comum: o envolvimento das pessoas em cada passo dado.
Desenvolvemos o Movimento 360 por compreender que as relações das empresas e dos negócios vão muito além dos territórios onde o turismo acontece. Elas são conectadas pelos diversos personagens que atuam individual e coletivamente dentro de um negócio.
A Turismo 360 aplica o Movimento 360 por meio de um plano de ação desenhado em conjunto com cada empresa. A partir daí traçamos ações simples e que fazem a diferença no dia a dia, respeitando as possibilidades de cada empreendedor. Mudar um equipamento de lugar, dar destaque a produtos menos explorados, adotar ações sustentáveis ou promover ajustes na comunicação digital, podem transformar o posicionamento da empresa.
Entender todo o processo é fundamental para que os resultados do plano de ação sejam positivos. Por isso, o passo inicial é o que chamamos de mergulho. Entramos de cabeça na realidade das empresas e dos negócios do destino. É a partir deste mergulho que os outros passos da metodologia são aplicados.
Em seguida, evoluímos para entregas mais concretas como banco de imagens, definição de tarifário, material promocional digital, entre outros – sempre de acordo com a necessidade de cada negócio e com a participação das pessoas do local.
Também fazemos um acompanhamento constante com três rodadas de mentorias, para no final monitorar o percentual da execução do plano de ação e os principais resultados. Neste ponto, a coleta de dados é fundamental: é com as informações que captamos no início do Movimento 360 que podemos mensurar os resultados do antes e depois.
Desde a imersão no empreendimento e a elaboração do diagnóstico, passando pela construção coletiva de um plano de ação e apoio na sua execução, até o desenho final da experiência turística – os atores locais são ativos na construção. Desta forma, trabalhamos com a realidade de cada um, aguçando o senso de pertencimento e a compreensão de que fazem parte de uma cadeia muito maior que é a do Turismo.
Quer entender como o Movimento 360 funciona na prática? Dê o play no vídeo a seguir e confira na íntegra.
